洛阳市商务局

优化营商环境涉企服务承诺

为营造“效能最高、用时最短、成本最低、服务最优”的市场主体准入环境，洛阳市商务局作出如下承诺：

一、推进“双随机、一公开”监管全覆盖。除特殊重点领域外，涉企双随机检查事项覆盖率达100%，涉企双随机抽查结果公示率达100%。通过“双随机、一公开”监管，做到“进一次门、查多项事”、“无事不扰”。

二、优化政务服务事项。进一步深化放管服改革，结合实际压缩审批时限，推进政务服务标准化、规范化，持续精简申报材料，使各项办件服务指南事项更精细、要素更标准、指南更规范，办事更便捷。

三、提高举报投诉处理效率。对12345政务服务便民热线、洛阳网百姓呼声等商务领域举报投诉，快速受理并及时转办，按照职责有效答复。

以上承诺，坚决履行，敬请广大企业和社会各界监督。

本单位监督电话：63936851

纪检监督电话（派驻纪检组）：63937943

市优化营商环境投诉举报热线：0379-66612315